Politique de remboursement

1. 06 Vodka Standard Politique de retour

Si les marchandises sont retournées à 06 Vodka, elles doivent être retournées dans leur emballage d'origine. Vous serez remboursé des marchandises une fois rentrées dans notre distillerie, déduction faite des frais d'expédition applicables, sauf si le retour concerne des marchandises défectueuses ou endommagées. Contactez-nous à bonjour@06vodka.com si vous souhaitez nous retourner vos marchandises et nous vous aiderons à le faire. Les frais de retour seront à la charge du client sauf en cas de produits défectueux auquel cas ils seront remboursés au client.

S'il y a un problème avec votre commande ou si les articles sont défectueux, veuillez contacter le service d'assistance à l'adresse bonjour@06vodka.com

Si une tentative de livraison est manifestement endommagée, vous êtes en droit de refuser la commande, auquel cas elle nous sera retournée. Si vous choisissez de le faire, veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse bonjour@06vodka.com et nous émettrons soit un renvoi de la commande, soit un remboursement complet, selon ce qui est préférable.

Si une commande est mise à niveau au-delà de la livraison standard, vers les options de livraison le jour ouvrable suivant AM/PM ou le samedi, et qu'elle ne parvient pas à être livrée à temps (voir la page de paiement pour les définitions du moment où ces commandes seront livrées), vous êtes redevable d'un remboursement de la différence entre les frais de livraison standard et les frais de livraison surclassés.

Aucun remboursement ne sera effectué dans le cas d'une commande passée en dehors des conditions des paramètres de livraison indiqués sur la page de paiement.

06 Vodka décline toute responsabilité en cas d'échec de livraison si vous fournissez une adresse et un code postal incorrects ou un numéro de téléphone incorrect. Veuillez vérifier ces informations lors de votre commande.

Nos bons cadeaux en ligne étant émis sous forme de code (envoyé automatiquement lors de la commande), nous ne sommes pas en mesure de proposer un remboursement sur ces achats.

Cela n'affecte pas vos droits statutaires. Les chèques cadeaux en ligne étant émis sous forme de code (envoyé automatiquement lors de la commande), nous ne sommes pas en mesure de proposer un remboursement sur ces achats.

Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

 

2. AT & Frais de douane/d'importation pour les commandes en ligne

Ces commandes étant payées en France et au Royaume-Uni, la TVA est due sur toutes les commandes de la boutique en ligne quel que soit le pays de destination finale. 06 Vodka réduit au minimum tous les suppléments dans la mesure du possible, mais nous ne pouvons pas renoncer à ces frais.

Les commandes (y compris les cadeaux) en dehors de l'UE peuvent être soumises à des taxes locales/frais de douane inattendus. Les clients sont responsables de ces coûts et doivent s'assurer qu'ils sont heureux de les payer avant de passer commande. Si vous décidez ultérieurement de rejeter les marchandises, lorsque des frais sont applicables, nous nous réservons le droit de déduire les frais d'expédition et tous les autres frais encourus avant le traitement de tout remboursement.

Ces termes et conditions n'affectent pas vos droits statutaires.